Point relais colis à Strasbourg, rue de Molsheim

Le magasin est un point relais du réseau Pickup, au 16b rue de Molsheim. Vous y récupérez les colis livrés en point relais par Chronopost, Colissimo et DPD, sans rendez-vous et sans passer par un bureau de poste.

Ouvert dès 7 h, c'est souvent ce qui compte

La plupart des points relais ouvrent en milieu de matinée. Ici, la boutique ouvre à 7 h du lundi au vendredi et à 8 h le samedi, et ferme à 20 h. Vous pouvez donc passer avant de partir travailler ou en rentrant, sans caler votre journée sur les horaires du relais.

L'arrêt de tram Musée d'Art Moderne est à quelques mètres, sur la ligne B. C'est un détour de deux minutes si vous passez déjà par là.

Comment se passe un retrait

Le principe est le même que dans tous les relais du réseau. Le transporteur vous prévient par SMS ou par courriel dès que le colis est arrivé en boutique. Vous venez ensuite le récupérer au comptoir, avec le numéro de suivi reçu dans ce message.

Présentez-vous simplement au comptoir : il n'y a pas de file séparée ni de guichet dédié. Aux heures creuses, en milieu de matinée ou en début d'après-midi, le passage est plus rapide qu'à la sortie des bureaux.

Ce qu'il faut avoir sur soi

Le message d'avis de mise à disposition, avec le numéro de suivi, et une pièce d'identité. C'est le transporteur, et non le commerçant, qui fixe les conditions exactes de remise : elles figurent dans le message que vous avez reçu.

À confirmer : Le dépôt de colis, les retours e-commerce et Vinted, le délai de garde et les éventuelles limites de poids ne sont pas encore documentés ici. Ces informations seront ajoutées dès que le commerçant les aura confirmées, plutôt que d'être approximées. Voir les questions 4.1 à 4.7 du suivi client.

Pendant que vous êtes là

Beaucoup de gens enchaînent : le colis, puis un retrait d'espèces au comptoir, ou une recharge de téléphone. Le magasin est pensé pour ça — on règle plusieurs choses en une seule halte plutôt que d'aller à trois endroits différents.